Администрация Томской области Департамент по вопросам семьи и детей Телефон доверия: 8-800-2000-122
Руководитель
Dummy
Минакова
Евгения Анатольевна Тел.: (3822) 427910

Учреждение имеет в оперативном управлении 18 объектов недвижимости, общей  площадью 3518,8кв.м., в т. ч. 2 кирпичных жилых корпуса 624,1 кв.м.-1976 г. постройки, 911.5 кв.м. -1997г. постройки. Отопление местное - электрокотлы. Капитальный ремонт не проводился. Требуется капитальный ремонт столовой.

Основными направлениями деятельности детского дома является:

  • исполнение обязанностей по содержанию, воспитанию и образованию детей, а также защите их прав и законных интересов;
  • организация индивидуальной профилактической работы с воспитанниками детского дома;
  • организация процесса воспитания в соответствии с программами дошкольного и дополнительного образования и с учетом индивидуальных особенностей воспитанников;
  • организация медицинского обслуживания, летнего отдыха, досуга и занятости воспитанников.

Одними из важных направлений деятельности учреждения является подбор и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. С 30.12.2005 г. в детском доме функционирует служба по работе с семьей и детьми, у которой на сопровождении находится 174 замещающей семьи.

В учреждении разработана и успешно реализуется программа подготовки воспитанников к самостоятельной жизни.

В учреждение для содержания на полном государственном обеспечении, воспитании, обучения принимаются дети-сироты, дети, отобранные у родителей по решению суда, дети, родители которых лишены родительских прав, ограничены в родительских правах, осуждены, признаны недееспособными, находятся на длительном лечении, а также местонахождение родителей которых не установлено.

Лицензионная наполняемость учреждения рассчитана на 56 воспитанников. Дети  проживают разновозрастными группами от 4 до 18 лет. Для детей младшего школьного и старшего школьного возраста организована комната психологической разгрузки, в каждой группе имеются игровые комнаты для воспитанников разного возраста.

Для осуществления деятельности учреждения из областного бюджета в 2012 году выделено 27060,0 тыс. рублей, на 01.07.2012 израсходовано 11979,7 тыс. рублей. С целью оценки эффективности использования бюджетных средств учреждением Департаментом ежемесячно проводится оценка деятельности учреждения по показателям, разработанным Департаментом по содержательной и финансово-экономической работе. Сотрудниками ревизионной службы 1 раз в три года проводится комплексная проверка финансово-хозяйственной деятельности. В данном учреждении комплексная проверка проводилась в 2009 году. 

С целью повышения эффективности деятельности детского дома «Орлиное гнездо» необходимо укрепление материально-технической базы учреждения, улучшение условий труда, повышение заработной платы специалистов учреждения, а также развития системы постинтернатного сопровождения и адаптации выпускников учреждения. 

Порядок обращения получателей социальных услуг

В случае возникновения необходимости обратиться с жалобой на качество предоставляемых услуг, внести предложения по улучшению обслуживания или поместить отзыв о качестве предоставленных услуг получатели услуг могут воспользоваться:

  • Книгой жалоб и предложений, которая находится в учреждении;
  • Записью на прием к руководителю (заместителю) учреждения в часы, указанные в графике приема по личным вопросам администрацией учреждения;
  • Ссылкой на сайт учреждения, на котором имеется соответствующий раздел.

В случае получения неудовлетворительного ответа, возникновения вопросов, связанных с получением социальных услуг, предоставляется возможность оставить информацию на сайте Департамента по вопросам семьи и детей Томской области  в разделе «Обращения граждан» или обратиться по следующим телефонам:

  • (3822) 713-988 – приемная начальника Департамента по вопросам семьи и детей Томской области;
  • (3822) 713-988 – Клушина Ирина Валерьевна, заместитель начальника Департамента, курирующий работу комитета по организации предоставления услуг и работу подведомственных учреждений;  
  • (3822) 713-977– Титов Вячеслав Геннадьевич, заместитель начальника Департамента, курирующий работу комитета правового обеспечения, организационно-кадровой работы.

Порядок обращения получателей социальных услуг (или их законных представителей) регламентирован Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы содержатся в главе 2.1. «Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего».

Ознакомиться с вышеуказанным документом можно на сайте Департамента по вопросам семьи и детей Томской области в разделе «Документы».

Поделиться:

Галерея

Gosuslugi